Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Jak zboží vrátit?

Nejprve nám zašlete email na obchod@giftak.cz, kde nám sdělíte, že objednávku nebo její část vracíte.

Zasílet prosíme na adresu:

Frogman s.r.o. 8512P, Rybníky IV 738, 760 01 Zlín

(je důležité do adresy napsat 8512P pro identifikaci, že se jedná o balíček pro nás)

Zboží prosím uveďte pokud možno do původního stavu a pečlivě zabalte.
Peníze za zboží Vám zašleme na Váš bankovní účet nejpozději do 14 dní, obvykle ale částku vracíme okamžitě.
neposílat přes zasilkovnu do ZBOX ani na výdejní místa. Adresa je na logistické centrum! Takové zásilky nebudou převzaty.

Online formulář na vrácení zboži naleznete ZDE

PDF formulář na vrácení zboží naleznete ZDE

V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží.

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám nevzniká, neboť zákon tuto možnost neuvádí.