›  Poštovné a doprava

Poštovné a doprava

Nezáleží na tom, kolik si toho u nás objednáte - za jednu objednávku vždy platíte jen jedno poštovné.

Balné je zadarmo při každé objednávce.

Osobní odběr na prodejně v Brně je zdarma.

 

Osobní odběr na místech HeurekaPoint.

HeurekaPoint je síť profesionálních výdejních míst Uloženka.cz

Balíček si můžete vyzvednout na těchto pobočkách:

Pobočka Praha 4 - 5. května 1109/63, Praha 4, PSČ 140 00, tel: 774407014

Pobočka Praha 9 - Kolbenova 40b, Praha 9, PSČ: 190 00, tel: 774407013

Pobočka Ostrava - 8.října 1422/299, Ostrava - Mariánské Hory a Hulváky, PSČ 702 00, tel: 774407018

Pobočka Hradec Králové - Pražská 293/12, Hradec Králové, PSČ 50004, tel: 774407020

Pobočka Olomouc - Wellnerova 1322/3b, Olomouc – Nová ulice, PSČ 779 00, tel: 774407019

Pobočka Plzeň - Tovární 280/7, Plzeň - město, PSČ 301 00, tel: 774407021

Pobočka České Budějovice - Novohradská 736/36, České Budějovice, PSČ 370 01, tel: 774407025

Pobočka Bratislava - Chorvátska 1, Bratislava - SK, PSČ 811 07, tel: +421917963724 (Objednávka i s dopravným bude přepočítána kurzem 24,50kč/€)

Poplatek za vyzvednutí na Heureka point je 29,-. Platba je možná předem na účet (viz. níže) nebo při vyzvednutí balíčku na dobírku. Dobírka je poplatek 10,-.

Více informací naleznete na 

http://www.heurekapoint.cz/informace-pro-zakazniky

Poštovné:

Máte na výběr ze dvou přepravců: PPL a České pošty.

Je na Vás, jak si vyberete, cena zůstává pro obě společnosti stejná.Cena poštovného PPL i Česká pošta:

Přepravce PPL:

Než k vám přijede dodávka PPL, bude Vás řidič sám kontaktovat na uvedeném telefonním čísle, aby Vám oznámil, že Vám veze zásilku. Standardní čas doručení je 8-18 hodin. Můžete si zvolit Večerní doručení a to od 17-21 hodin pro tato PSČ. Žádost o večerní doručení nám napište do poznámky v objednávce.

Přesný čas doručení nelze upřesnit. Přibližný harmonogram doručení na Vaše PSČ můžete zjistit ve sledování zásilky po zadání čísla zásilky na www.ppl.cz

Cestu zásilky je možné sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz. Zásilka bude doručena následující pracovní den po převzetí zásilky.

Platba platební kartou:

Příjemce se může při převzetí zásilky rozhodnout, zda doběrečné zaplatí hotově nebo platební kartou. Tuto službu lze využít u produktu Soukromá adresa a Soukromá adresa - Večerní doručení pro platbu doběrečného. Všichni řidiči jsou vybaveni mobilním platebním terminálem a tiskárnou. O způsobu zaplacení se svobodně rozhodnete až v momentě převzetí zásilky.

Převzetí a reklamace:

Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Převzetím zásilky stvrzujete, že jste zásilku převzali bez zjevných závad. Pokud je obal poškozený, sdělte to přímo řidiči. Pokud zjistíte, že obsah zásilky je poškozený až po jejím převzetí a rozbalení, informujte přepravce do 3 pracovních dní. Doporučujeme pořídit fotodokumentaci stavu zásilky bezprostředně po rozbalení.

Dopravce Česká pošta:

Pro přepravu Českou poštou využíváme Balík do ruky, Balík na poštu a Doporučené zásilky. Pokud v poznámce neuvedete jinak, balíček bude zaslán jako Balík do ruky. Zboží malých rozměrů bude zasláno v obálce jako doporučená zásilka.

Reklamace poštovních služeb:

Doporučujeme kontrolu obalu balíku ihned při jeho převzetí. Rozbalujte balík přímo na poště a reklamaci vyřizujte ihned. Také je potřeba informovat náš obchod co nejdříve.